退款政策

退款政策概述

Hifortune 致力于让您满意我们的在线命理服务。本政策说明退款和取消的处理方式，包括与订阅相关的条件。

退款条件

仅在以下情况下可申请退款：

退款流程

如需申请退款，请按以下步骤操作：

1. 发送邮件至客服团队 contact@hifortune.ai
2. 提供您的 订单号 以及退款原因的详细说明
3. 处理时间约为 5–7 个工作日

处理时间

退款通常会在 5–7 个工作日 内处理完成。款项实际到账时间可能因支付方式和金融机构而有所不同。

不予退款的情况

以下情况 不予 退款：

• 已 完整交付或使用 的服务
• 购买超过 7 天 的交易（单次购买）
• 取消订阅仅适用于 停止后续扣费，不包括当前计费周期的退款
• 与技术故障或交付失败无关的问题

联系我们

如对退款政策或补偿流程有任何疑问，请发送邮件至 contact@hifortune.ai。