返金ポリシー

返金ポリシーの概要

Hifortuneは、デジタル占いサービスにご満足いただけるよう努めています。本ポリシーでは、サブスクリプションに関する条件を含め、返金およびキャンセルの手続きについてご説明します。

返金の対象

返金は以下の条件を満たす場合に限り承ります：

返金の手続き

返金をご希望の場合は、以下の手順に従ってください：

1. サポートチーム（contact@hifortune.ai）までご連絡ください
2. 注文番号 と返金をご希望の理由を詳しくお知らせください
3. 処理には 5〜7営業日 ほどかかります

処理期間

返金は通常 5〜7営業日 以内に処理されます。実際に口座へ反映されるまでの期間は、お支払い方法や金融機関によって異なります。

返金できない場合

以下の場合は返金 できません：

• すべて提供・利用済み のサービス
• ご購入から 7日を過ぎた お取引（単品購入の場合）
• サブスクリプションの解約は 次回以降の請求停止 にのみ適用され、現在の請求期間の返金は含まれません
• 技術的な不具合やサービス提供の失敗に関係しない問題

お問い合わせ

返金ポリシーや補償手続きに関するお問い合わせは、contact@hifortune.ai までご連絡ください。